BESPOKE的经验–设计讲故事

近年来,人们强调消费经验而不是大批量生产商品。旅行,自我保健和精神保健已被作为明显的替代品进行了市场营销,以大量生产的惨淡商品为背景。这是我们如何将观念从生产型社会转变为服务型社会的众多迹象之一。我们也看到了生活方式,价值变得比结果更重要,个人品牌和关系比社会地位更重要。

乔纳斯·隆丁(Jonas Lundin)
乔纳斯(Jonas)是设计机构的首席执行官 LA + B 他在斯德哥尔摩的Konstfack教授符号学和ID生成,并在隆德的LTH,Arkitekthögskolan/ KTH Stockholm和Berghs Stockholm进行了客座演讲。 乔纳斯(Jonas)在高科技工业设计,包装,营销,媒体,电视和电影等领域从事设计活动已有20年,并与Absolut Vodka,Volvo,Husqvarna,Nobel,SVT等客户合作。 本文最初于2019年第4期《斯堪的纳维亚人》杂志发表,并已被编辑。 

我们对技术和创新的看法,以前被描述为救世主或敌人,也正在慢慢成熟。人工智能–人工智能–重新定义为Assisted 在 telligence,表示它不是,也永远不会是自治物种,而是一个聪明的工具。虚拟现实曾经被视为下一代媒体平台,它与它的兄弟姐妹AR(增强现实)和MR(混合现实)一起被重命名为Virtual Impact,作为更大背景下的鼓舞人心的一部分,而不是单一的故事讲述渠道。 
 
数据和大数据虽然非常有用,但应谨慎使用;数据经常有缺陷,甚至在其收集工具中也常常包含固有的偏差。一心一意地专注于量化绩效可能会假定我们都以牺牲人类为代价来评价进步。消费者越来越意识到自己生活中各个方面的减少,被追踪并集中到数据驱动的市场中,对产品的厌倦感加剧了他们的匿名性,并寻找可以找到自己的体验。因此,我们发现钟摆缓慢地朝着以价值为基础,移情,以关系为中心以及分散和复杂的社会的观念摇摆。

创造体验的公司和创意人员会考虑其用户的独特和多样化的体验,需求和愿望,从而有机会塑造通过用户的感知和输入量身定制的体验。

正是通过从这种理解中锻炼出来,才是当今成功的关键-通过创建具有清晰价值观的无缝叙述,对接收者的同理心理解,对我们是谁以及我们所提供的东西保持透明。我们不仅外观完美无瑕,而且分享了我们后院的外观。伟大的创新可以是叙事和体验。创新不限于技术。

但有人会问,那么,什么消费品呢?好吧,它们的相关性仍然存在,但是与更大的整体保持一致。产品,其包装和物理环境代表了世俗的,强大的感官体验,而数字世界还有很长的路要走。诸如包装之类的实体实体是与消费者进行公开对话的界面,在与整体故事进行对话时,实体实体处于最佳状态。产品独白成为焦点的日子已经过去。 

诸如Goop之类的品牌已经掌控了Gwyneth Paltrow,他们已经了解了这种转变,不仅提供美容产品,而且还提供相关经验(例如瑜伽课),讲故事的健康机会或会议,这些活动都可以在线,通过激活点或通过他们的方式进行产品和包装。苹果公司强调服务和产品的平衡如何成为他们的新焦点,如何巧妙地建立自己的服务生态系统,并在建立势头(或制造炒作)之后,通过大型公告活动彰显自己的神话。 
 
近年来,创建新的对话和相关合作已成为时尚界大多数品牌的新标准。街头服饰品牌Supreme则将这一点进一步扩展。通过数字和体育活动,他们宣布与高街时尚品牌以及怪异的小玩意品牌或平凡的陶器公司合作。在几乎后现代的旅程中,它们激发了我们的想象力,发挥了稀缺性和随机性等游戏化基石的作用,为其他声音的叙述留出了空间,并嵌入了一种真实感。
 
如果是连贯的,并且做得对,好的叙事方式会吸引接收者的需求,接收者在任何给定的时间都可以跳进和跳出故事,并创造定制的体验,既可以在数字媒体中享受,也可以在其中享受。物理领域。
创建定制体验时的4个指针:
  • 从接收者的角度了解您要讲述的故事。通过在每个通道上激活尽可能多的感官来增强它。寻找新的房间和媒介–并与传统叙事(例如包装,产品设计,POS和环境)配对,混合并增强叙述。印象最深刻的仍然是触觉和空间感。
  • 用同情心进行创新(不要与同情心混淆)。创建能够理解用户并建立相关性的体验。
  • 明智地使用数据。我们拥有比以往任何时候都更多的数据,但这说明了一个单方面的故事。了解数据背后的故事。使用符号学和语义;在您的交流中混合使用显式和隐式叙述。
  • 显示您的后院,显示工厂,保持透明,然后让您的接收器进入。

已知供应–了解您的T恤制造商

“我们相信,如果购物者能够认识那些制造服装的人,我们的世界将大为不同。”

知识设计透明度2

服装公司 已知供应 通过贴上带有工人签名的标签来庆祝制衣的人们。 “我们相信,如果购物者能够认识那些制造服装的人,我们的世界将大为不同。这些物品会被珍惜,它们的价值比“另一件T恤”更重要。 已知供应在位于秘鲁,乌干达和印度的具有道德意识的工厂生产有机棉T恤和其他基本款。